Verkoopvoorwaarden.

My City Is wordt gerund door Autograf Digital Corp., #800 - 550 6 Ave SW, Calgary AB T2P 0S2, Canada. Je bereikt ons via hello@mycity.is.

Deze voorwaarden gelden vanaf 19 oktober 2026.

Elk product wordt op bestelling gemaakt, precies volgens de ontwerpversie die je in de ontwerptool hebt goedgekeurd. Controleer spelling, datums en plaatsing voordat je een ontwerp in je tas legt.

Je bestelling is een overeenkomst zodra we je de orderbevestiging mailen. De betaling verloopt via Stripe, op de rekening van Autograf Digital Corp., wanneer je afrekent; je kaartgegevens zien wij nooit.

Als een ontwerp woorden bevat die je zelf hebt getypt, of een naam in een eigen schrift, leest een mens die voordat er wordt gedrukt. We kunnen contact met je opnemen om een typfout te verbeteren, en we kunnen weigeren iets te drukken dat onwettig of haatdragend is, of dat het merk of kunstwerk van iemand anders gebruikt. Als we je ontwerp niet kunnen drukken, krijg je je geld volledig terug.

Prijzen worden getoond in de valuta van je markt. Verzendkosten en eventuele sales tax, GST of btw zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Als je bestelt van buiten de markten waar we naartoe verzenden, of als een product niet naar je adres kan worden verzonden, laten we je dat weten voordat je betaalt.

Zolang we nog niet aan dat deel van je bestelling zijn begonnen, kun je die helemaal of alleen één artikel annuleren, en betalen we terug wat je annuleert. Je kunt dan ook gratis het bezorgadres wijzigen. Zodra je bestelling wordt gemaakt, kunnen we die niet meer annuleren. Dit doet niets af aan wettelijke rechten om na levering te annuleren of te retourneren. In ons retour- en verzendbeleid lees je de details, ook wat er gebeurt als er iets niet goed aankomt of zoekraakt.

Komt je bestelling beschadigd, defect, verkeerd gedrukt of anders dan je hem ontwierp aan, dan drukken we hem opnieuw of betalen we je terug: jij kiest. Laat het ons binnen 14 dagen na levering weten.

Deze belofte komt bovenop je wettelijke rechten in het land waar je woont; ze vervangt die nooit.

De ontwerpen, de typografie en de site zijn van ons of van onze licentiegevers. Met je aankoop krijg je het fysieke product voor eigen gebruik; je krijgt er geen rechten mee om het ontwerp te verveelvoudigen. Kaartontwerpen gebruiken gegevens © OpenStreetMap-bijdragers onder de Open Database Licence; zie Bronnen.

Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor verliezen die redelijkerwijs niet te voorzien waren, of voor zakelijke verliezen. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid, of voor fraude.

Op deze voorwaarden is het recht van de provincie Alberta en het daar geldende Canadese federale recht van toepassing. Als je consument bent, behoud je de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar je woont, en kun je een zaak aanspannen bij de rechter in je eigen land.

De Consumer Rights Act 2015 geeft je rechten als producten gebrekkig zijn, niet overeenkomen met de beschrijving of niet geschikt zijn voor hun doel. Onder de Consumer Contracts Regulations 2013 kun je een bestelling binnen 14 dagen na levering annuleren, behalve bij producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn: ontwerpen met jouw woorden, pins of gekozen uitsnede zijn gepersonaliseerd.

Onze producten worden geleverd met garanties die onder de Australian Consumer Law niet kunnen worden uitgesloten. Bij een ernstig gebrek heb je recht op vervanging of terugbetaling, en op vergoeding van ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of andere redelijkerwijs voorzienbare schade. Je hebt ook recht op reparatie of vervanging als de producten niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het gebrek geen ernstig gebrek is.

De consumentenwetgeving in je provincie of staat kan je rechten geven naast deze voorwaarden. Niets hierin beperkt die rechten.