Privacidad.

Autograf Digital Corp., #800 - 550 6 Ave SW, Calgary AB T2P 0S2, Canada, es responsable de tus datos personales. Dudas y solicitudes: hello@mycity.is.

Para hacer y entregar un pedido: tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono si nos lo das, lo que pediste y los diseños que guardaste, incluidas las palabras que escribiste.

Para operar la tienda: un identificador de visitante aleatorio en una cookie, que guarda tu bolsa y los diseños que guardaste, y el mercado que elegiste. Donde tu elección lo permite (consulta "Analítica y cookies"), qué páginas y productos se vieron, se personalizaron o se agregaron a la bolsa. No vendemos datos personales.

Los datos de pago van directo a Stripe; nunca recibimos el número de tu tarjeta.

Si nos pides que te avisemos cuando un producto se envíe a tu país, guardamos tu correo, ese producto y el país solo para ese único aviso, hasta que se envíe allí o nos pidas que los borremos.

Medimos de forma agregada cómo se usa la tienda, con nuestro propio registro de eventos (en nuestra base de datos) y con Google Analytics 4, de Google, que lo procesa para nosotros como proveedor de analítica. Ven las páginas vistas; los productos que se miran, se personalizan, se agregan a la bolsa y se compran; cuando alguien se registra para recibir un correo; el valor y la moneda del pedido; el tipo de dispositivo y navegador; y el país y la región aproximados calculados a partir de tu dirección IP. Nunca enviamos tu nombre, correo, dirección, notas de regalo ni las palabras que escribes en un diseño. Las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas, y Google Analytics no se usa para publicidad.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Quebec, y donde no podemos saber dónde estás, no se mide nada hasta que eliges "Aceptar" en el aviso; en otros lugares la medición funciona salvo que elijas "Rechazar". Nada de antes de tu elección se registra después. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento con "Configuración de cookies" al pie de cada página; retirarla la detiene desde ese momento. Guardamos tu elección en una cookie durante 12 meses.

Google Analytics conserva estos datos durante 14 meses y después los elimina. Nuestro propio registro de eventos se elimina junto con el resto de los datos de visitas, después de 18 meses.

También vemos, desde Google Search Console y Bing Webmaster Tools, cómo aparece la tienda en los resultados de búsqueda: búsquedas, clics y posiciones de forma agregada, sin nada que te identifique.

También contamos visitas y las mismas acciones de la tienda con Umami, alojado para nosotros por AutoChat Analytics. No usa cookies ni crea un perfil tuyo, y sigue la misma elección que Google Analytics. Conserva estos conteos hasta que los borremos: no hay un plazo de borrado automático. Las grabaciones de sesión y los mapas de calor están desactivados para My City Is.

No usamos rastreadores publicitarios: ni Meta Pixel, ni etiqueta de Pinterest, ni redes de anuncios.

Solo con los proveedores de servicios que hacen funcionar la tienda, bajo contrato: Stripe (pagos e impuestos), Google (analítica del sitio, si lo permites), nuestros socios de producción y envío (para hacer y enviar tu pedido: nombre, dirección y el diseño), nuestro proveedor de correo electrónico (correos sobre tu pedido) y nuestros proveedores de hosting y base de datos. Algunos están en Estados Unidos o en la Unión Europea.

AutoChat Analytics también opera Umami para nosotros, bajo contrato, para los conteos de visitas y las acciones de la tienda descritos arriba.

Conservamos los registros de pedidos durante el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables, que en la mayoría de nuestros mercados es de varios años. Los diseños guardados que nunca se pidieron y los datos de visitantes se eliminan después de 18 meses.

Si cambiamos este aviso de forma importante, te avisamos por correo antes de que el cambio se aplique a los datos que ya tenemos. Vigente desde 19 de octubre de 2026.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO) escribiendo a hello@mycity.is.

Conforme al UK GDPR y al RGPD, puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o una copia portable, y puedes oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Tratamos los datos de pedidos para cumplir nuestro contrato contigo y nuestras obligaciones legales, y la medición (Google Analytics, nuestro propio registro de eventos y cualquier etiqueta publicitaria) solo con tu consentimiento.

Puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos: la ICO (Reino Unido), la Autoriteit Persoonsgegevens (Países Bajos) o la autoridad de tu estado federado en Alemania.

Conforme a PIPEDA, puedes acceder a tu información personal, corregirla y retirar tu consentimiento, dentro de los límites legales. Puedes presentar una queja ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada.

En Quebec, conforme a la Ley 25, no se mide nada hasta que eliges "Aceptar", y puedes retirarlo en cualquier momento con "Configuración de cookies". También puedes presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec.

Conforme a la Privacy Act 1988, puedes acceder a tu información personal y corregirla. Puedes presentar una queja ante la Office of the Australian Information Commissioner.

Según tu estado, incluida California, puedes preguntar qué información personal tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o la eliminemos, y negarte a que se venda o se comparta con fines publicitarios. No vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.