Términos de venta.

My City Is es operado por Autograf Digital Corp., #800 - 550 6 Ave SW, Calgary AB T2P 0S2, Canada. Puedes escribirnos a hello@mycity.is.

Estos términos están vigentes a partir de 19 de octubre de 2026.

Cada producto se hace sobre pedido a partir de la versión exacta del diseño que aprobaste en el diseñador. Revisa la ortografía, las fechas y la ubicación antes de agregar un diseño a tu bolsa.

Tu pedido es un contrato en cuanto te enviamos por correo la confirmación del pedido. Stripe procesa el pago, a la cuenta de Autograf Digital Corp., cuando finalizas la compra; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Cuando un diseño lleva palabras que escribiste, o un nombre en su propio sistema de escritura, una persona lo lee antes de imprimirlo. Podemos contactarte para corregir un error de dedo, y podemos negarnos a imprimir cualquier cosa ilegal, que incite al odio o que use la marca o la obra de otra persona. Si no podemos imprimir tu diseño, te reembolsamos el total.

Los precios se muestran en la moneda de tu mercado. El envío y cualquier impuesto que aplique, como sales tax, GST o IVA, se muestran al finalizar la compra, antes de que pagues.

Si haces un pedido desde fuera de los mercados a los que enviamos, o si un producto no se puede enviar a tu dirección, te lo decimos antes de que pagues.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso, mal impreso o distinto de lo que diseñaste, lo volvemos a imprimir o te devolvemos el dinero: tú eliges. Avísanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Esta promesa se suma a los derechos que te da la ley del lugar donde vives; nunca los sustituye.

Los diseños, la tipografía y el sitio son nuestros o de nuestros licenciantes. Tu compra te da el producto físico para tu uso personal; no te da derechos para reproducir el diseño. Los diseños de mapas usan datos © colaboradores de OpenStreetMap bajo la Open Database Licence; consulta Créditos.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas que no fueran razonablemente previsibles ni de pérdidas comerciales. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Alberta y las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu localidad.

Nuestros productos incluyen garantías que no se pueden excluir conforme a la Australian Consumer Law. Ante una falla grave, tienes derecho a un reemplazo o a un reembolso, y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tienes derecho a que los productos se reparen o se reemplacen si no tienen una calidad aceptable y la falla no constituye una falla grave.

La Consumer Rights Act 2015 te da derechos si los productos tienen defectos, no corresponden a su descripción o no sirven para su propósito. Conforme a las Consumer Contracts Regulations 2013, puedes cancelar un pedido dentro de los 14 días siguientes a la entrega, excepto en el caso de productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados: los diseños con tus palabras, tus pines o la vista que elegiste son personalizados.

Las leyes de protección al consumidor de tu provincia o estado pueden darte derechos además de estos términos. Nada de lo que dice aquí los limita.